Política de Privacidade
Proteção de dados pessoais
Última atualização em 15 de maio de 2024
Data de vigência em 15 de maio de 2024
A presente Política de Privacidade descreve as políticas da Amazing, SA, Rua Mateus Vicente, 3B A-1, Lisboa 1500-448 LISBOA, Portugal, email: dados@amazing.pt, telefone: +351210990372 sobre a recolha, utilização e divulgação das suas informações que recolhemos quando utiliza o nosso site (https://amazing.pt) (adiante referido como "o Serviço"). Ao aceder ou utilizar o Serviço, você concorda com a recolha, uso e divulgação das suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se não consentir com o mesmo, não aceda ou utilize o Serviço.
Dados recolhidos e finalidades
A navegação no site não exige qualquer processo de registo, embora algumas funcionalidades exijam a disponibilização de dados pessoais.
Newsletter via site
Ao fornecer o seu endereço eletrónico, esta informação será mantida nas nossas listas de distribuição até recebermos indicação sua em contrário. O envio de newsletters será optimizado e personalizado através do acompanhamento da sua navegação do site.
Registo via site
Ao efetuar o seu registo, o utilizador pode aceder a funcionalidades adicionais, como por exemplo, acesso a propostas promocionais e simuladores. A sua informação é mantida para efeitos de criação e gestão da sua conta pessoal, sendo solicitados alguns dados obrigatórios. A não disponibilização desses dados impossibilita a conclusão do seu processo de registo.
A indicação de preferências, sob a sua aceitação, permitirá a disponibilização de informação de produtos e serviços, definição de campanhas e vales promocionais ajustados aos seus interesses e preferências. Os seus dados serão conservados até solicitação sua em contrário, sendo eliminados após 3 anos de inatividade no site Amazing S.A.
Faturação (disponível aquando do lançamento da loja on-line)
Caso pretenda a emissão de fatura associada a transação efectuada na loja, ser-lhe-ão solicitadas as informações requeridas legalmente, como sejam, número de contribuinte, nome e morada. Estes dados serão mantidos pelos períodos definidos por lei.
Localização
Caso ative tal funcionalidade no seu telemóvel ou computador, e com o seu consentimento, a Amazing S.A. terá acesso à sua localização para efeitos de informação sobre a distribuição geográfica das visitas ao site.
Apoio ao Cliente
Os dados recolhidos no âmbito do contacto de clientes, quer através do formulário de Apoio ao Cliente constante deste site, preenchido pelo Cliente ou pelo Operador através de contacto telefónico, quer através de mensagens via Facebook, outra rede social ou outros meios que a Amazing S.A. coloque à disposição dos clientes, são tratados para a gestão da reclamação, questão ou pedido apresentados, sendo mantidos por um período máximo de 3 anos após o fecho da ocorrência.
Login com Facebook ou Google
A possibilidade de efetuar um registo com uma conta Facebook ou com uma conta Google evita a criação de um novo utilizador e password, disfrutando de uma experiência social integrada e personalizada. O site Amazing S.A. não terá acesso às suas credenciais de autenticação (utilizador ou password), sendo partilhada informação publicada nestas plataformas, que o utilizador consentir ou de acordo com as definições de privacidade da conta Facebook ou conta Google do utilizador.
Web-push Notifications
No âmbito da utilização do site e com base no seu consentimento poderá ativar as notificações web-push através das quais irá receber informações referentes a divulgações de produtos e serviços.
Estas notificações poderão ser desactivadas através do browser ou das próprias notificações recebidas (através do botão ).
Consulte a forma de desactivar do browser nos seguintes links:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3220216?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt
Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/notificacoes-web-push-firefox
Microsoft Edge:https://support.microsoft.com/pt-pt/help/10761/windows-10-change-notification-action-settings
Apple Safari: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri40734/mac
No âmbito do interesse legítimo da Amazing S.A., e salvaguardando sempre os direitos e as liberdades dos seus utilizadores do website, a Amazing S.A. poderá tratar ainda os dados pessoais dos utilizadores, para as seguintes finalidades:
i) prevenção e deteção de fraude;
ii) segurança de rede e informação;
iii) desenvolvimento e manutenção do website;
iv) prestação de assistência técnica.
Para qualquer dúvida, reclamação ou comentário sobre esta Política de Proteção de Dados, por favor entre em contacto connosco para dados@amazing.pt.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Para saber mais sobre como
usamos estas tecnologias e suas escolhas em relação a essas tecnologias de
rastreamento, consulte nossa Política
de Cookies
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais e Forma de Exercício de Direitos
Nos termos da legislação em vigor, é garantido aos titulares de dados pessoais o exercício dos direitos de acesso, retificação, oposição ao tratamento, portabilidade, eliminação e limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Sempre que um tratamento tenha por única condição de legitimidade o consentimento do utilizador, poderá ainda, a qualquer momento, retirar tal consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado até essa data. Poderá o referido titular exercer qualquer um dos direitos mencionados, com as limitações previstas na legislação aplicável, através do endereço de email suporte@amazing.pt. O utilizador goza ainda do direito a apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo Nacional (CNPD).
Comunicação de dados Pessoais e Segurança
No compromisso de assegurar a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, a Amazing S.A. implementou as medidas de segurança técnicas e organizacionais consideradas necessárias às atividades de processamento.
Os dados recolhidos não são transferidos pela Amazing S.A. para terceiros sem o seu consentimento prévio. No entanto, a Amazing S.A. pode recorrer a parceiros externos nomeadamente para desenvolvimento, manutenção e alojamento de sistemas informáticos, agências de marketing e comunicação, estudos de mercado e apoio ao cliente.
Nestes casos, a Amazing S.A. assegura que os seus parceiros cumprem com as medidas técnicas e organizacionais adequadas à atividade de processamento. Neste âmbito, os dados recolhidos poderão ser transferidos para entidades que se localizam em países terceiros (fora da União Europeia), sendo assegurado que são tomadas as medidas de segurança apropriadas de acordo com a legislação em vigor.
Os dados pessoais poderão ainda ser partilhados com outras entidades de acordo com: a) legislação aplicável, b) cumprimento de obrigações legais, c) ou na resposta a pedidos de autoridades publicas e governamentais.
A segurança das suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração não autorizada das suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita e fá-lo por sua própria conta e risco.
Encarregado de Proteção de Dados
Pode contactar o Encarregado de Proteção de Dados sobre questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, constantes nesta Política e conferidos pela legislação aplicável, através de suporte@amazing.pt.
Alterações à Política de Proteção de Dados
A Amazing S.A. reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem qualquer aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revista no Serviço. A Política revista entrará em vigor 180 dias a partir da data em que for publicada no Serviço e o seu acesso ou uso contínuo do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revista.
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